W naszym sklepie internetowym oferujemy możliwość zwrotu towarów, które są nieotwarte i nieuszkodzone. Poniżej przedstawiamy szczegóły dotyczące procedury zwrotu.

1. Warunki Zwrotu

• · Zwrot porduktu możliwy jest jedynie w przypadku produktu fabrycznie zamkniętego.
• · Zwrot należy zgłosić w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru.

2. Jak Zgłosić Zwrot?

Aby zgłosić zwrot, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

• Przygotuj wiadomość e-mail, która będzie zawierała:
  • · Imię i nazwisko,
  • · Numer zamówienia,
  • · Opis produktu, który chcesz zwrócić,
  • · Powód zwrotu.
• Wyślij wiadomość e-mail na adres: info@galaxycosmetics.pl

3. Koszty Zwrotu

Koszt zwrotu towaru pokrywa klient, chyba że zwrot jest wynikiem błędu sklepu (np. wysłanie niewłaściwego produktu). Koszt zwrotu zależy od wybranego sposobu wysyłki i nie jest refundowany, chyba że zamówienie jest nieprawidłowe lub uszkodzone.

4. Jak Odesłać Towar?

Po zaakceptowaniu zgłoszenia zwrotu:

• · Opakuj produkt w oryginalne opakowanie, w którym został dostarczony.
• · Wyślij towar na adres: Gliniana 8A, 97-300 Piotrków Trybunalski.

Upewnij się, że przesyłka jest odpowiednio zabezpieczona, aby uniknąć uszkodzeń w trakcie transportu.

5. Zwrot Pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru:

• · Zwrot pieniędzy zostanie dokonany na konto użyte do płatności,
• · Proces zwrotu pieniędzy zajmuje zazwyczaj 14 dni roboczych.

O wszelkich decyzjach i postępach będziesz informowany drogą e-mailową.

6. Reklamacje Zwrotów

Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z zwrotem lub masz pytania dotyczące procedury, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: info@galaxycosmetics.pl.

7. Zmiany w Polityce Zwrotów

Polityka zwrotów może być aktualizowana. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie. Zalecamy regularne sprawdzanie treści polityki zwrotów.